Conditions générales de vente et d’utilisation

Le service Vlyze est accessible à l’adresse www.vlyze.app, et son éditeur est joignable à vlyze@outlook.fr.

Créer un compte ou souscrire un abonnement vaut acceptation des présentes conditions.

Vlyze génère des vidéos et des images par intelligence artificielle à partir d’une description écrite et, le cas échéant, d’images que tu fournis. Il permet aussi d’analyser une vidéo publique pour en obtenir des consignes de reproduction, et de suivre des comptes publics TikTok et Instagram.

Le service fonctionne à la demande, depuis un navigateur. Aucune installation n’est nécessaire.

La création d’un compte est gratuite et donne accès à l’interface. La génération de contenus nécessite un abonnement actif. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et des actions réalisées depuis ton compte.

Le service est réservé aux personnes majeures. Son usage dans un cadre professionnel est autorisé.

L’abonnement est mensuel, sans durée minimale. Les formules proposées sont : 19 € par mois pour 2 000 crédits, 39 € par mois pour 4 700 crédits, 79 € par mois pour 10 400 crédits. Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI).

Chaque abonnement attribue un nombre de crédits renouvelé à chaque échéance mensuelle. Les crédits se consomment à chaque génération, selon le modèle, la durée et la qualité choisis ; le coût est affiché avant de lancer une création. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés sur le mois suivant et ne sont pas remboursables en argent.

Si une génération échoue pour une raison technique, les crédits correspondants sont automatiquement recrédités.

Les prix peuvent évoluer. Tout changement est annoncé au moins trente jours à l’avance et ne s’applique qu’aux échéances suivantes ; tu peux résilier d’ici là sans frais.

Le paiement s’effectue par carte bancaire via un prestataire de paiement agréé, établi dans l’Union européenne. Vlyze ne conserve aucune donnée de carte. L’abonnement est reconduit automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation.

En cas d’échec de paiement, l’accès aux générations est suspendu jusqu’à régularisation. Le compte et les créations restent accessibles.

Tu peux résilier à tout moment depuis les paramètres de ton compte, en un clic. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l’accès et les crédits restants sont conservés jusque-là. Aucun remboursement au prorata n’est effectué.

Vlyze peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après mise en demeure restée sans effet, sauf urgence manifeste.

Si tu es consommateur, tu disposes en principe de quatorze jours pour te rétracter (article L221-18 du code de la consommation).

Ce délai ne s’applique pas au contenu numérique fourni immédiatement. En souscrivant, tu demandes expressément que le service commence tout de suite et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès la première génération (article L221-28, 13° du code de la consommation). Tant qu’aucune génération n’a été lancée, la rétractation reste possible : écris à vlyze@outlook.fr.

Les vidéos et images que tu produis avec Vlyze te sont cédées : tu peux les diffuser et les exploiter commercialement. Vlyze ne revendique aucun droit sur tes créations et ne les utilise pas pour entraîner ses propres modèles.

Deux limites s’imposent : les conditions des fournisseurs de modèles d’IA utilisés, et la loi. En particulier, il t’appartient de disposer des droits sur les images que tu téléverses, de ne pas reproduire l’apparence d’une personne réelle sans son accord, et de respecter le droit des marques.

Il est interdit d’utiliser Vlyze pour produire des contenus illicites, haineux, diffamatoires, à caractère sexuel impliquant des mineurs, trompeurs sur l’identité d’une personne réelle, ou visant à usurper une identité ou une marque.

Il est également interdit de revendre l’accès au service, de contourner les limites de crédits ou d’en automatiser l’usage au-delà de ce que permet le connecteur officiel.

Vlyze s’appuie sur des fournisseurs tiers de génération par IA. Le service est fourni en l’état, sans garantie de disponibilité continue ni de résultat artistique ou commercial. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou du fait d’un fournisseur.

La responsabilité de Vlyze, toutes causes confondues, est limitée au montant des sommes versées au cours des douze derniers mois. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de faute lourde, de dol, ou d’atteinte aux personnes.

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.

Pour toute réclamation, écris à vlyze@outlook.fr. Une réponse est apportée sous quinze jours ouvrés.

Si tu es consommateur et que le désaccord persiste, tu peux saisir gratuitement un médiateur de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à ec.europa.eu/consumers/odr.

Ces conditions sont régies par le droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents. Si tu es consommateur, tu conserves le bénéfice des règles protectrices de ton pays de résidence.